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FRAGAZ SPA · Representante Oficial CienFragancias® en Chile
Versión vigente: Junio 2025 | Dominio: www.fragaz.cl
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
En cumplimiento del Reglamento de Comercio Electrónico (DS N°6/2021) y la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se informa que el presente sitio web es operado por:
| Razón Social | Fragaz SPA |
| RUT | 78.262.927-1 |
| Domicilio | Sótero del Río 508, Oficina 921, Santiago, Chile |
| Correo electrónico | 100fraganciaschile@100fragancias.com |
| Teléfono / WhatsApp | +56 9 7524 6775 |
| Representante Legal | Francisca García Gálaz |
| Actividad | Representante oficial de CienFragancias® en Chile. Venta de perfumería, aromatizadores y productos de tendencia. |
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
El acceso, navegación y uso del sitio web www.fragaz.cl implica la aceptación expresa de las presentes condiciones. Fragaz SPA se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del Sitio son propiedad de Fragaz SPA o de CienFragancias® y están protegidos por la Ley N°17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile. Queda expresamente prohibida su reproducción sin autorización escrita previa.
4. AVISO LEGAL RELATIVO A MARCAS DE PERFUMERÍA
Las marcas, nombres comerciales y denominaciones de fragancias de diseñador o de lujo que aparecen en este sitio web se utilizan únicamente con carácter descriptivo y referencial, con el propósito exclusivo de situar las esencias en la genealogía olfativa internacional. Ninguna referencia a marcas de terceros implica relación comercial, patrocinio, licencia, endorsement ni afiliación de ningún tipo entre Fragaz SPA y dichas marcas o sus respectivos titulares.
- Los perfumes CienFragancias® son creaciones originales elaboradas por el Laboratorio CienFragancias® (España), con materias primas de alta calidad, y constituyen productos independientes que no reproducen ninguna fórmula, presentación ni envase de las marcas mencionadas.
- Fragaz SPA actúa como representante oficial y franquiciado master de CienFragancias® en Chile, sin relación comercial con las casas de perfumería de lujo cuyos nombres puedan aparecer como referencia olfativa.
- Las marcas de terceros citadas como referencia (ej.: Paco Rabanne®, Chanel®, Dior®, u otras) son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. Su mención no implica ningún tipo de colaboración, patrocinio ni vínculo legal.
- Los productos ofrecidos no son productos originales de dichas marcas, sino fragancias propias con un perfil olfativo inspirado en tendencias del mercado internacional.
5. CONDICIONES DE VENTA
5.1 Información de productos: Todos los productos incluyen descripción, precio con IVA y fotografía. Los precios pueden actualizarse sin previo aviso.
5.2 Proceso de compra: Se perfecciona al completar el formulario, aceptar las condiciones y recibir confirmación por correo dentro de las 24 horas.
5.3 Despacho y entrega: Los plazos y costos de envío se informan en el proceso de compra. Fragaz SPA no se responsabiliza por retrasos atribuibles al courier o causas de fuerza mayor.
5.4 Derecho a retracto: Conforme al artículo 3 bis de la Ley N°19.496, el consumidor tiene derecho a retractarse dentro de los 10 días hábiles desde la recepción, siempre que el producto esté sin abrir ni usar. Por razones de higiene, los perfumes y aromatizadores abiertos quedan excluidos del retracto (DS N°52/2024). Contacto: 100fraganciaschile@100fragancias.com o WhatsApp +56 9 7524 6775.
5.5 Garantía legal: 6 meses desde la recepción conforme a la Ley N°19.496. El consumidor puede exigir reparación, reposición o devolución.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley N°19.628, Fragaz SPA informa que recopila nombre, correo, teléfono y dirección con el fin de gestionar pedidos y comunicaciones comerciales. Los datos no se ceden a terceros salvo a empresas de courier o por obligación legal. Para ejercer derechos de acceso, rectificación o cancelación, escribir a 100fraganciaschile@100fragancias.com indicando «Protección de datos personales».
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9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso Legal se rige por la legislación chilena: Ley N°19.496, DS N°6/2021, Ley N°19.039, Ley N°17.336, Ley N°20.169 y Ley N°19.628. Para controversias, las partes se someten a los tribunales de Santiago.
10. CONTACTO
| Correo | 100fraganciaschile@100fragancias.com |
| +56 9 7524 6775 | |
| @cienfraganciaschile | |
| Fragaz SPA | |
| Sitio web | www.fragaz.cl |
FRAGAZ SPA · Santiago, Chile · Junio 2025
Representante Oficial CienFragancias® en Chile | Documento sujeto a actualización periódica.